Contrôle de livraison
En présence du livreur, ensuite il sera trop tard
Nous vous remercions pour votre commande – Votre palette a été expédiée.
Au moment de la livraison, Il est très important de contrôler et en cas de problème, bien noter des réserves sur le bon de transport avant le départ du chauffeur livreur, ENSUITE IL SERA TROP TARD.
(Pour info = marquer « sous contrôle au déballage » ne SERT A RIEN car non pris en compte)
//// CHIFFRAGE :
Les réserves doivent être précises : METTRE UN NOMBRE (mettre PLUS si le comptage n’est pas évident)
Les Réserves sont à écrire sur le bon de livraison papier AVEC LE BON NOMBRE - Sinon l’assurance transporteur ne fonctionnera pas. PUIS FAIRE LA PHOTO du BL papier avec vos réserves écrites.
Enfin il vous sera demandé des photos de la casse constatées.
INFOS : Une dalle fendue se voit en regardant la palette sur le côté – Des sacs percés, fuite de graviers ou galets visible. (prévoir un cutteur pour retirer le film plastique)
Enfin le créneau de dates annoncés est estimatif, DHL vous contactera pour le RDV de livraison. (Attention, le numéro d’appel peut être masqué ou en 09 … par exemple)
Cordialement
L'équipe expédition de ClassGarden – 02 30 32 00 33